Depois de desembarcar na Argentina, Equador e Peru, a tecnológica chilena procura confirmar a sua chegada ao México, Colômbia e Brasil, de mãos dadas com uma expansão que combina inovação em inteligência artificial, operações de campo e alianças estratégicas. Tudo isto foi possível graças a um calendário exaustivo onde participaram em exercícios de colaboração, eventos de networking, exposições e feiras ligadas ao domínio das emergências.
- Uma empresa de tecnologia chilena está demonstrando que a tecnologia local para o uso adequado de notificações de emergência pode ser dimensionada com sucesso em alguns dos ecossistemas mais exigentes da América Latina. São VIPER e Viper Mass, que hoje se preparam para dar o salto mais ambicioso: ratificar sua expansão para México, Peru, Argentina, Equador, Colômbia e Brasil, aqui com identidade de marca própria VIPER Bras, consolidando assim sua presença regional na gestão de emergências tecnológicas.
Com uma plataforma que integra inteligência artificial, tecnologia robusta de georreferenciamento, múltiplos canais de comunicação e um modelo SaaS na nuvem, o VIPER transformou a forma como bombeiros, ambulâncias e agências de segurança coordenam sua resposta a incidentes críticos. No Chile, mais de 400 corpos de bombeiros utilizam seu sistema, cobrindo mais de 75% da população do país.
“Graças à nossa tecnologia, os despachos podem ser realizados em 40 segundos ou menos, o que faz uma diferença crucial quando cada segundo conta. Nosso objetivo agora é evoluir para um serviço de notificação 360°, que integre bombeiros, polícia, ambulâncias e segurança pública na mesma plataforma”, explica Camilo Salazar, gerente de operações e cofundador da VIPER.
2024 marcou o ano de consolidação tecnológica da empresa. Assim, em 2025, a VIPER iniciou uma extensa viagem por diversos países: um verdadeiro tour que incluiu visitas a mercados internacionais onde já tem clientes e outros onde pretende começar a operar. A turnê começou em janeiro com a participação nos exercícios internacionais USAR Quito e Manta (Equador). Posteriormente, a empresa teve a honra de ser a única representante chilena na feira FDIC de Indianápolis, o evento mais importante do mundo em resposta a emergências de incêndio. Somam-se a isso apresentações no Salud 365 (Peru), Compass Priority (México), Emprelatam (Colômbia), onde já possuem clientes, e no Congresso Internacional de Resgate e Trauma Veicular em Cosquín, Argentina, entre outros.
“Cada instância foi fundamental para validar nossa tecnologia e compreender as particularidades dos mercados locais”, afirma Salazar. “Hoje vemos que as necessidades do México ou da Colômbia são muito semelhantes às do Chile, e isso nos dá uma vantagem para replicar rapidamente o nosso modelo”.
O impulso também é acompanhado pelo apoio institucional do público. Em 2024, o VIPER recebeu apoio da CORFO para o desenvolvimento de sistemas de despacho baseados em inteligência artificial, um avanço que promete elevar os padrões de resposta a emergências e otimizar a coordenação entre as instituições. - O sonho: uma rede de resposta digital latino-americana
Para o restante deste último trimestre e durante todo o ano de 2026, a empresa planeja fechar mais alianças estratégicas com instituições públicas, governos locais e empresas privadas, com o objetivo de construir um ecossistema 360° que conecte todos os serviços críticos sob uma única interface. Uma visão ambiciosa que, como qualquer bom caso de inovação chilena, começou com uma pergunta simples: como usar a tecnologia para salvar mais vidas?
“O futuro da gestão de emergências está na tecnologia e queremos liderar essa mudança na América Latina. Nosso objetivo é que qualquer cidadão da região que enfrente uma emergência tenha uma resposta rápida, precisa e coordenada graças à nossa plataforma”, conclui Exequiel Gallardo, CEO da VIPER.
2025 é assim: datas e marcos internacionais
- - Janeiro: Exercícios USAR em Quito e Manta, Equador.
- - Abril: Participação na FDIC, Indianápolis (EUA) – presença apenas de chilenos.
- - Abril: Evento Salud 365, Lima (Peru).
- - Maio: Competição Compass Priority, CDMX (México).
- - Junho: Feira Emprelatam e Hispamast, Colômbia.
- - Junho: Feira de Segurança do México.
- - Agosto: Congresso Internacional de Resgate e Trauma Veicular, Cosquín (Argentina).
- - Agosto: Feira dos Bombeiros do México, Toluca.
- - Outubro: Simpósio de Emergências e Saúde, Clínica Alemana (Chile).
- - Outubro: NENA 911, México.
- - Outubro: Café da manhã administrado pela VIPER Brasil com stakeholders estratégicos das indústrias brasileiras
- - Outubro: Presença na Feira de Resiliência da revista especializada DRJ em espanhol. São José Costa Rica
- - Outubro: Representação do Chile no Stand ProChile na EXPOSIBRAM Brasil 2025
- - Novembro: participação VIPER na National US&R Conference em Orlando, Flórida