Cada instituição é única, mas a necessidade de prevenir e agir com rapidez diante de uma emergência é sempre a mesma. A seguir, na VIPER, compartilhamos algumas recomendações para fortalecer os protocolos de segurança em instituições de ensino.
Pode ser a queda de um professor, um vazamento de gás ou até um terremoto. Instituições de ensino como universidades, faculdades ou escolas estão expostas a todo tipo de contingência, por isso contar com um sistema de segurança é básico para o seu funcionamento.
Existe uma base normativa que regula esse tipo de instituição em matéria de emergências, mas as características específicas de cada comunidade escolar, assim como as geográficas ou de infraestrutura, tornam essencial estabelecer protocolos preventivos próprios e revisar constantemente os já existentes.
Como garantir, então, o sucesso do plano de emergência de uma instituição de ensino?
Na VIPER propomos 5 pontos-chave:
1- Versatilidade:
Devemos considerar todos os cenários e desenvolver um plano de segurança compatível com todas as emergências possíveis: desastres naturais, alertas de mau tempo, atos criminosos, acidentes com alunos, entre muitos outros.
2- Multicanal:
Considerando a diversidade da comunidade escolar, precisamos ter canais de comunicação adequados para cada grupo de usuários. Além disso, é essencial manter os contatos atualizados para que a mensagem chegue a tempo.
3- Acompanhamento:
Depois de comunicada a emergência, o acompanhamento é crucial, com instruções claras e precisas para manter o controle da situação o tempo todo. Não queremos aglomerações ou outras situações caóticas com os alunos, que só piorariam o cenário.
4- Papéis:
É fundamental que cada pessoa saiba o que fazer diante de uma situação crítica, porque cada um tem um papel importante na gestão de uma emergência. Para isso, a comunicação preventiva e os simulados ajudam muito.
5- Avaliação:
Vamos usar a experiência para melhorar, avaliando tanto os simulados quanto as emergências reais para definir o que devemos mudar no planejamento futuro. O registro e o uso posterior das informações são fundamentais, por isso recomendamos manter os dados digitalizados e organizados.
Um aliado tecnológico
Toda essa gestão pode parecer complexa, mas com o VIPER MASS, nosso sistema de notificações em massa para emergências, as instituições de ensino têm um grande aliado. Desenvolvemos uma plataforma simples e intuitiva, que facilita a comunicação durante uma contingência, usando diversos canais, como VIPER App, SMS, ligação, e-mail e WhatsApp.
Por exemplo, com uma simples botoeira é possível alertar imediatamente alunos, professores e funcionários sobre a evacuação de uma escola. Ao mesmo tempo, os pais são informados da situação, mesmo que não estejam na escola. A mensagem chega pelo canal certo no momento certo.
A tecnologia do VIPER MASS foi desenvolvida para fortalecer os planos de emergência e facilitar a sua gestão. Estar preparado para as contingências garante um ambiente escolar seguro, que pode salvar vidas.