Com um design simples e intuitivo, nosso software de notificações em massa para emergências, o VIPER MASS, é um grande aliado na hora de gerenciar uma crise. Mas, quando chega o momento de usá-lo, como funciona o sistema de alerta? Aqui contamos.
Durante uma contingência, quando precisamos nos comunicar rapidamente com nossos colaboradores, equipes de emergência ou outras partes envolvidas, a melhor opção é contar com um sistema de notificações em massa para emergências, como o VIPER MASS, que permite enviar a mensagem certa aos destinatários certos no menor tempo possível.
Ao incorporar esse recurso, a primeira coisa a entender é que o seu funcionamento estará associado ao plano de emergência previamente definido pela empresa, porque o software atuará como uma ferramenta que facilita o cumprimento desse plano, de acordo com o propósito de segurança definido pela instituição.
Como funciona o VIPER MASS?
Com um plano de emergência definido, podemos mapear os possíveis cenários críticos que poderíamos enfrentar, definir quem queremos contatar em cada uma dessas situações e qual mensagem de alerta será enviada a cada pessoa, lembrando que as mensagens podem ser diferentes para cada grupo. Esse trabalho nos ajuda a reagir rapidamente, evitar erros e aproveitar ao máximo o aplicativo.
Com esses dados consolidados e carregados no sistema, diante de uma emergência, o responsável pela segurança deverá ativar um alerta. Isso pode ser feito a partir de qualquer dispositivo com acesso ao software, como um computador ou celular. O VIPER MASS foi cuidadosamente projetado para ser intuitivo e prático, por isso basta usar uma simples botoeira.
Nesse ponto, a mensagem já terá sido distribuída por canais como SMS, WhatsApp, ligações, e-mail ou VIPER App, de acordo com as características de cada destinatário. Depois, o próprio sistema emite uma confirmação de recebimento e, por fim, um relatório. Esse material é muito útil para avaliar o processo como um todo e definir melhorias futuras.
Funcionalidades adicionais do VIPER MASS
Vale destacar que, além dos alertas, o sistema oferece outras ferramentas:
- Pesquisas em massa: permitem, por exemplo, informar o nível de impacto de um terremoto nas instalações da empresa, com respostas predefinidas e estatísticas de resposta exibidas na tela em tempo real.
- Atribuição de tarefas: durante a ativação, é possível atribuir tarefas específicas aos contatos e acompanhá-las pelo relatório que cada usuário faz sobre a execução da tarefa.
- Mesas de trabalho: permite convocar equipes em “mesas de trabalho” para coordenar as pessoas, incluindo uma chamada em grupo imediata.
- Biblioteca: é possível administrar uma biblioteca de documentos que podem ser anexados à notificação, com detalhes do plano de emergência, guias de evacuação, instruções de manuseio de produtos químicos e muito mais.
Graças a essas funcionalidades, que fazem parte do VIPER MASS, as empresas contam com uma solução rápida e totalmente digital, capaz de alertar um grande número de pessoas de forma simultânea e imediata.
Quer saber mais? Fale conosco!