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VIPER

Cada segundo conta.

Quando ocorre uma emergência, velocidade e coordenação salvam vidas.VIPER é o sistema de Despacho Assistido por Computador (CAD) que permite gerenciar, despachar e monitorar emergências em tempo real, tudo a partir de uma única plataforma.

Desenvolvido por especialistas em emergências, o VIPER transforma a forma como as centrais de comando e as equipes de campo trabalham juntas — reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência operacional.

Como funciona

Detecção e Registro InstantâneoReceba chamadas, alertas automáticos ou relatórios diretamente do campo. Classifique a ocorrência conforme tipo, gravidade e localização.
Despacho InteligenteO VIPER identifica automaticamente os recursos mais próximos e disponíveis, otimizando rotas e priorizando o atendimento.
Coordenação em Tempo RealMonitore a localização, status e progresso de cada unidade ou viatura em um mapa dinâmico. Envie atualizações automáticas às equipes de campo por meio da georreferência VIPER (tablets veiculares).
Documentação e Rastreabilidade CompletaRegistre cada evento, decisão e comunicação, gerando relatórios automáticos para auditorias e melhoria contínua.

Benefícios principais

Redução de até 30% no tempo de respostaDespacho otimizado com algoritmos de proximidade e prioridade.
Controle total a partir da centralVisualize recursos, incidentes e rotas em tempo real.
Integração completa com a suíte VIPERConecte-se com outros módulos da suíte, incluindo o VIPER MASS, para uma gestão de emergências 360°.
Multi-institucional e escalávelIdeal para desde um único quartel até redes regionais completas.

1) CAD – Ecossistema de Despacho Assistido por Computador

Um sistema completo de gestão de despachos, desenvolvido para apoiar as operadoras das centrais de alarme de Corpos de Bombeiros, ambulâncias, segurança pública e serviços de resposta em geral.

Com o VIPER, as organizações podem confiar na configuração de protocolos operacionais e diretrizes de despacho diretamente no sistema, garantindo uma resposta rápida, precisa e totalmente coordenada diante de qualquer emergência.

Todas as funções que você precisa em um CAD (Computer Aided Dispatch)

Um sistema completo de despacho assistido por computador.
Status em tempo real dos veículos e gestão de motoristas
Configuração dos veículos por ferramentas e capacidades operacionais
Múltiplas opções para georreferenciar ocorrências
Gestão de múltiplas emergências simultâneas e escaláveis
Vários operadores conectados por conta, em tempo real
Sugestão automática de despacho conforme protocolos configurados
Georreferenciamento de unidades e rastreamento via GPS
Acompanhamento completo das ocorrências e registro detalhado em log
Integração entre corporações para apoio mútuo
Relatórios e estatísticas operacionais
Console de tons via web
Autoatendimento e administração autônoma do sistema

Implementação Rápida e Baixo Custo de Ativação

Esqueça a compra de licenças caras, servidores complexos e redes de dados complicadas. Com o VIPER, configuramos sua conta em menos de 48 horas, e você poderá usar os mesmos computadores de sempre.É só entrar em contato conosco!

Nosso modelo de assinatura mensal das licenças oferece a flexibilidade que sua operação precisa. Aproveite também a configuração inicial e o treinamento sem custo adicional.

2) VIPER Gestão

VIPER Gestão é um sistema completo de gestão do efetivo bombeiro, que abrange todos os registros e documentos de uso recorrente, além de oferecer ferramentas avançadas de controle e estatísticas operacionais.

Os Corpos de Bombeiros podem eliminar registros manuais, contar com informações em tempo real, alertas automáticos, acompanhamento contínuo e evitar erros por duplicidade ou omissão de dados críticos.

Uma plataforma 100% web, totalmente parametrizável por corporação, integrada ao VIPER (despacho) e ao VIPER MASS (notificações massivas).

Módulos de Gestão

O sistema é composto por diversos módulos que se comunicam entre si e podem ser implementados individualmente ou em conjunto, conforme as necessidades de cada instituição.

Módulos disponíveis:

Ficha de Serviço do Bombeiro
Registro de Presença
Relatório de Atendimento de Ocorrências (com detalhes para investigação)
Livro do Oficial de Serviço
Livro de Guarda Noturna
Inventário de Equipamentos
Controle de Itens sob Responsabilidade
Fichas de Saída de Viaturas
Gestão de Recados para a Central
Manutenção de Viaturas
Licenças e Autorizações (em breve)

Módulo de Gestão de Quartéis

Permite controlar e registrar o acesso e a permanência do efetivo dentro das instalações.

Uma plataforma web de fácil implementação e registros completos.

A central de alarmes passa a visualizar em tempo real as equipes disponíveis e a disponibilidade do pessoal conforme suas especialidades, garantindo respostas mais rápidas e coordenadas.

3) VIPER A BORDO

O aplicativo desenvolvido para ser utilizado a bordo dos veículos de primeira resposta. Com ele, é possível acompanhar em tempo real a localização das viaturas, além de enviar e receber mensagens diretamente com a central de comunicações. Foi concebido principalmente para tablets, mas também funciona em celulares Android compatíveis, especialmente de tela grande.

Software projetado para o Tablet da Viatura

Durante o deslocamento, o operador visualiza a localização dos hidrantes, das demais viaturas no local e das unidades que estão a caminho para apoio. Está fora da sua jurisdição? Troque informações com a central através da rede de dados, sem interrupções.

Design Focado em Usabilidade

Interface desenvolvida para uso fácil e seguro durante o deslocamento para a ocorrência, com ícones e comandos intuitivos pensados para o ambiente operacional.

Hardware Padrão

Funciona em qualquer dispositivo Android com acesso à internet, sem necessidade de equipamentos especiais.

Funcionalidades do VIPER A BORDO

Informações operacionais das emergências

Tipo de ocorrência, endereço e unidades designadas.
Localização própria e de toda a frota no mapa.

Camadas de informação complementar

Hidrantes, desfibriladores externos automáticos (DEA) e planos de emergência de edifícios próximos à ocorrência.
Informações oficiais e atualizadas de hidrantes, fornecidas pelas companhias de água.
DEA de acordo com o registro do Ministério da Saúde do Chile (MINSAL).
Informações de infraestrutura por meio da parceria com a Smertec no Chile.
Camadas adicionais personalizadas conforme as necessidades de cada cliente.

Despacho e navegação

Integração direta com o sistema de despacho VIPER CAD.
Envio de códigos por meio de botões.
Rotas com informações de trânsito em tempo real via Waze e Google Maps.

Acompanhamento e gestão operacional

Status das unidades on-line para controlar a disponibilidade da frota.
Integração com outros sistemas, como prontuários clínicos on-line.
Monitoramento 100% web, escalável e parametrizável.

Implantação

Implantação rápida, fácil adaptação e treinamento.

Setores de aplicação

Bombeiros
Ambulâncias
Veículos em rota
Segurança pública

4) App Notificações de Emergência

Um aplicativo que transforma seu smartphone em um pager moderno, como os antigos dispositivos de alerta. Com ele, você recebe notificações de emergência com design exclusivo e sons diferenciados, projetados para garantir uma resposta rápida e eficaz.

Um Aplicativo Diferenciado

Somente o que importa

Não é um chat nem uma “rede social”.É um sistema de notificação direta e pessoal, onde você é informado apenas sobre o que realmente importa — nada além disso.

Um Som Já é o Suficiente

Basta ouvir o tom de alerta para saber o tipo e a gravidade da emergência. Sons personalizados para cada categoria facilitam a reação imediata dos respondentes.

Todas as Informações em um Só Lugar

Ao receber um alerta, o aplicativo exibe todos os detalhes necessários:mapas, documentos complementares, pontos de referência, rotas de acesso e informações operacionais.

Disponível em Todas as Plataformas

O VIPER está disponível para todas as plataformas e sistemas operacionais, sempre atualizado e pronto para uso.